O Impacto dos Algoritmos: Como a Personalização Online Cria Realidades Distorcidas
A era atual é intrinsecamente definida pelo desenvolvimento e disseminação da tecnologia digital. A tecnologia está profundamente integrada em praticamente todos os aspectos da vida humana, e grande parte da nossa experiência é vivida online. Diferentemente do mundo físico, que também customizamos e personalizamos, nossa experiência online é moldada de forma específica, e tendemos a preferir essa curadoria. Contudo, há uma grande desvantagem nesse cenário: os algoritmos online estão, de maneira sutil, distanciando as pessoas da realidade objetiva.
Este artigo visa detalhar como isso acontece e o que implica para a nossa percepção do mundo.
O que é um Algoritmo Online?
Um algoritmo online é um conjunto de instruções que as plataformas digitais utilizam para analisar os usuários e suas atividades virtuais. O objetivo principal é compreender as preferências do usuário para, então, personalizar conteúdo, sugerir itens e classificar resultados de busca.
O funcionamento de um algoritmo segue um ciclo de três etapas: entrada (input), processamento e saída (output).
1. **Entrada (Input):** O algoritmo coleta uma vasta quantidade de dados do usuário, como informações pessoais fornecidas no cadastro, localização via GPS, histórico de navegação e buscas, compras realizadas, curtidas, gênero, idade, compartilhamentos, comentários, o tempo e a frequência de acesso, e até mesmo o tempo de visualização em um conteúdo específico.
2. **Processamento:** Utilizando cálculos e regras predefinidas, o sistema analisa esses dados coletados.
3. **Saída (Output):** Com base na análise, o algoritmo gera uma experiência personalizada para o usuário.
Para ilustrar, se você interage com conteúdo sobre doença celíaca no Instagram e curte um post sobre o tema, o algoritmo começará a priorizar a exibição de mais vídeos sobre essa condição e anúncios de produtos sem glúten. De maneira semelhante, se o seu GPS indica que você está viajando pela Flórida, a atividade online baseada na sua localização fará com que todos os resultados de busca relacionados à Flórida apareçam no topo, mesmo que você nunca tivesse demonstrado interesse prévio no local.
Outro exemplo crucial é o político: se sua atividade sugere uma inclinação ou opinião específica sobre uma questão política, os comentários que você verá em vídeos e publicações tenderão a se alinhar com essa sua visão.
Os Benefícios e os Perigos da Curadoria Algorítmica
Existem, é claro, vantagens significativas na personalização algorítmica:
* Somos apresentados a produtos interessantes que, de outra forma, não descobriríamos.
* Se gostamos de vídeos de cachorros, veremos mais vídeos de cachorros.
* Conteúdos irrelevantes ou indesejados são filtrados, economizando nosso tempo e esforço para encontrar o que realmente importa.
* A análise dos nossos dados facilita a tomada de decisões.
* Ajuda a conectar-nos com pessoas que pensam de forma semelhante.
* Em caso de ameaças ou problemas locais, somos informados imediatamente, aumentando a segurança.
No entanto, o ponto crucial deste tema reside no grande problema que os algoritmos estão criando: **realidades de bolha construídas individualmente**.
Os algoritmos atuam como filtros, modeladores e personalizadores. Tudo o que existe online – notícias, informações, opiniões, produtos – é processado e personalizado através do seu algoritmo individual. O resultado é que você não está experienciando a realidade objetiva; em vez disso, você está percebendo uma realidade sob medida, baseada exclusivamente em seus interesses e opiniões prévios.
Isso impede a verdadeira consciência, pois o que você consome é filtrado e moldado para reforçar sua visão de mundo.
Ciclos de Retroalimentação e Viés Cognitivo
O efeito mais perigoso é a criação de um **loop de feedback autorreforçador**, um ciclo de escalada.
Se você posta algo que gera grande engajamento, o algoritmo promove esse conteúdo ainda mais, o que gera mais engajamento, e o ciclo se repete.
Em um cenário de medo, imagine que você, por ter fobia de cobras, assiste a um vídeo completo sobre uma víbora mortal. Isso aumenta seu medo e sinaliza ao algoritmo que esse conteúdo é altamente envolvente para você. Em seguida, você verá mais vídeos sobre como se proteger de cobras, e assim por diante. Você se convence de que o mundo está repleto delas, pois seu feed está saturado de conteúdo sobre o assunto.
Além disso, os algoritmos **alimentam vieses cognitivos**. Se você já possui uma tendência ou preconceito (seja em relação a um partido político, grupo racial, etc.), o algoritmo irá refletir e reforçar esse preconceito, em vez de desafiá-lo. Ele mostrará informações que confirmam sua perspectiva e apresentará posts e comentários de pessoas que compartilham dessa mesma visão, levando-o a acreditar que todos concordam com você. Isso gera uma espécie de segregação ideológica.
Os algoritmos também promovem o **efeito de conformidade**. Como somos seres sociais que desejam pertencer e se encaixar, tendemos a adotar perspectivas e tendências apenas porque outros estão fazendo o mesmo, muitas vezes ignorando nossas próprias verdades individuais. Os algoritmos amplificam esse comportamento de rebanho ao promover o conteúdo e as tendências mais populares.
Eles não refletem apenas o que nos faz sentir bem, mas sim o que **captura nossa atenção** e se aplica a nós naquele momento. Se você passou por um divórcio e interage com um vídeo negativo sobre o gênero oposto, seu algoritmo passará a lhe mostrar mais conteúdos negativos sobre homens/mulheres e relacionamentos, empurrando-o para um espiral descendente e uma realidade distópica que se desconecta da verdade completa.
O oposto também é verdadeiro: se o conteúdo for positivo, o algoritmo pode criar uma “realidade poliana”, igualmente desconectada da verdade objetiva.
Conclusão: A Necessidade de Consciência Digital
A tecnologia da internet poderia ser a solução para as “bolhas geográficas” que existiam antes dela. No entanto, os algoritmos estão agravando o problema em vez de resolvê-lo. Eles separam as pessoas, criando “bolhas narcisistas” e colocando-nos em realidades perceptuais paralelas, onde a experiência de um indivíduo difere drasticamente da de outro.
É vital reconhecer que a informação e a realidade apresentadas online não são um reflexo da realidade objetiva, mas sim um reflexo do seu algoritmo pessoal. Em vez de aceitar passivamente a realidade que seu algoritmo constrói, é necessário conscientemente buscar pontos de vista alternativos, abrir a mente e analisar a informação criticamente.
Devemos influenciar ativamente nossos próprios algoritmos, questionando o “porquê” de estarmos vendo certos conteúdos e, crucialmente, o “porquê” de estarmos sendo privados de outros.
Nunca se esqueça: o que você vê online hoje não é um reflexo da realidade; é um reflexo do seu algoritmo.
Perguntas Frequentes
- O que define um algoritmo online?
Um algoritmo online é um conjunto de instruções usadas por plataformas para analisar a atividade do usuário e personalizar experiências, como conteúdo e resultados de busca. - Como os algoritmos criam “bolhas de realidade”?
Eles filtram e priorizam conteúdos que confirmam as preferências e opiniões existentes do usuário, isolando-o de perspectivas e informações divergentes. - Por que os algoritmos amplificam o medo ou preconceitos?
Eles reforçam o que captura a atenção do usuário. Se um conteúdo alarmante gera engajamento (como assistir a um vídeo de fobia até o fim), o algoritmo o promoverá, intensificando a emoção inicial. - É possível um algoritmo influenciar decisões de vida?
Sim, pois o comportamento humano é um subproduto da realidade que percebemos. Se o algoritmo dita nossa percepção online, ele influencia as escolhas e ações tomadas no mundo real. - Qual a melhor forma de mitigar o efeito da bolha algorítmica?
É preciso conscientemente buscar pontos de vista alternativos, questionar o conteúdo recebido e ativamente influenciar o que o algoritmo mostra, buscando ativamente informações que fogem da sua zona de conforto.
